REGULAMIN KAMPANII „CarQ.pl – Sprawdź i Zyskaj! Twoja Opinia się Liczy!”

§1 Postanowienia Ogólne

1. Organizatorem Kampanii „CarQ.pl – Sprawdź i Zyskaj! Twoja Opinia się Liczy!” (dalej „Kampania”) jest car QUALITY Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu (87-100) przy ul. Czarlińskiego 19, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla M. Torunia w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000831039, NIP 9562359366, z kapitałem zakładowym w wysokości 15.000,00 zł; adres e-mail: pomoc@carq.pl (dalej „Organizator”).
2. Kampania prowadzona jest na stronie internetowej www.carq.pl oraz w mediach społecznościowych Organizatora.
3. Kampania nie stanowi gry losowej, zakładu wzajemnego, gry na automatach ani żadnej innej formy hazardu w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Przyznanie nagrody uzależnione jest wyłącznie od spełnienia przez Uczestnika objektywnych kryteriów określonych w niniejszym Regulaminie, a nie od przypadku.
4. Głównym celem Kampanii jest zebranie wartościowych opinii i uwag od użytkowników na temat rozszerzonych raportów ze szkodami dostępnych na platformie CarQ.pl. Zebrany feedback ma przyczynić się do ciągłej poprawy użyteczności, jakości i atrakcyjności oferowanych raportów.
5. Kampania trwa od dnia 1.08.2025 do dnia 31.08.2025 (planowany okres to miesiąc z możliwością przedłużenia) lub do momentu jej odwołania przez Organizatora. Informacja o ewentualnym wcześniejszym zakończeniu Kampanii zostanie opublikowana na stronie www.carq.pl z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni.
6. Niniejszy Regulamin stanowi jedyny dokument określający zasady Kampanii. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§2 Uczestnicy Kampanii

1. Uczestnikiem Kampanii (dalej „Uczestnik”) może być każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która posiada aktywne konto na platformie CarQ.pl oraz ma miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Od udziału w Kampanii wykluczeni są pracownicy Organizatora, członkowie organów Organizatora oraz osoby pozostające z nimi w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa do drugiego stopnia włącznie, jak również osoby pozostające z Organizatorem w stosunku zlecenia, najmu, dzierżawy lub innym stosunku prawnym, który mógłby wpływać na bezstronność Kampanii.
3. Udział w Kampanii jest całkowicie dobrowolny.
4. Przystąpienie do Kampanii jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i zaakceptowaniem jego postanowień, zgodą na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji Kampanii, potwierdzeniem prawdziwości podanych danych oraz zobowiązaniem się do przestrzegania postanowień Regulaminu.

§3 Zasady Kampanii

1. Aby wziąć udział w Kampanii, Uczestnik musi spełnić łącznie następujące warunki: a. Posiadać aktywne konto na platformie CarQ.pl, za pośrednictwem którego dokonano zakupu rozszerzonego raportu ze szkodami dla dowolnego pojazdu w okresie trwania Kampanii. b. Po zapoznaniu się z treścią zakupionego raportu, wypełnić dedykowaną Ankietę Oceny Raportu. Link do Ankiety zostanie przekazany drogą mailową wraz z raportem szkodowości. Ankieta musi zostać zatwierdzona i wysłana. c. Zgłosić udział w Kampanii poprzez wypełnienie dedykowanego formularza dostępnego na stronie [Link do formularza], podając w nim swoje Imię, Nazwisko oraz numer telefonu do wypłaty BLIK. Formularz musi zawierać potwierdzenie akceptacji niniejszego Regulaminu oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z §5).
2. Limit zgłoszeń: Jeden Uczestnik może zgłosić maksymalnie 10 opisanych raportów dziennie oraz 200 raportów w całym okresie trwania Kampanii. Zgłoszenia przekraczające te limity nie będą kwalifikowane do wypłaty.
3. W przypadku uzasadnionych wątpliwości Organizatora co do tego, czy Uczestnik faktycznie jest właścicielem/użytkownikiem konta na platformie CarQ.pl, na którym dokonywane są zakupy raportów, Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Uczestnika. W sytuacji potwierdzenia się wątpliwości, Organizator zachowuje prawo do usunięcia danego Uczestnika z listy zgłoszonych lub wykluczenia z Kampanii.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgodności zakupionych raportów z kontem Uczestnika oraz treści opinii zawartych w Ankiecie. Opinie, które są niekonstruktywne, obraźliwe, niezwiązane z tematem raportu, będące kopią innych opinii lub zawierające treści naruszające prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich, zasady konkurencji lub w inny sposób naruszające zasady dobrego smaku i cel Kampanii, mogą zostać odrzucone. Decyzja Organizatora w tym zakresie jest ostateczna.
5. Przez udział w Kampanii Uczestnik udziela Organizatorowi nieodpłatnej licencji na korzystanie z opinii w zakresie ich publikacji, rozpowszechniania i wykorzystania w celach marketingowych i promocyjnych CarQ.pl na terytorium całego świata, przez czas nieoznaczony, w tym w szczególności prawo do: 
   1. publikacji opinii (w całości lub we fragmentach) na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, materiałach reklamowych; 
   2. adaptacji, modyfikacji i opracowania opinii; 
   3. wykorzystania opinii w celach statystycznych i analitycznych. Publikacja może odbywać się z zachowaniem anonimowości Uczestnika lub z podaniem nazwy firmy/imienia, jeżeli Uczestnik wyrazi na to wyraźną zgodę.
6. Uczestnik oświadcza, że przysługuje mu pełne prawo do udzielenia opinii oraz że opinia nie narusza praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do wizerunku lub dóbr osobistych.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. przerwy w działaniu systemów informatycznych, sieci internetowej lub systemów płatniczych niezależne od Organizatora;
   2. błędy w przesyłaniu danych wynikające z nieprawidłowego działania urządzeń Uczestnika;
   3. szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Uczestnika postanowień Regulaminu;
   4. konsekwencje podatkowe związane z otrzymaniem nagród.
8. Próby manipulacji, oszustwa, użycia botów, skryptów lub innych zautomatyzowanych narzędzi do udziału w Kampanii skutkują natychmiastowym wykluczeniem z Kampanii i utratą prawa do wszelkich nagród. Organizator zastrzega sobie prawo do podejmowania działań prawnych w przypadku wykrycia takich nadużyć.

§4 Nagrody i Zasady Opodatkowania

1. Za każdy poprawnie zgłoszony i zaakceptowany raport, Uczestnik otrzyma nagrodę pieniężną w wysokości 10 PLN (dziesięć złotych polskich 00/100) brutto.
2. Wypłaty nagród będą realizowane wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności BLIK na numer telefonu podany w zgłoszeniu.
3. Wypłaty będą realizowane przez Organizatora w dni robocze, w ciągu 24-48 godzin od momentu zaakceptowania zgłoszenia pod warunkiem prawidłowej weryfikacji danych Uczestnika.
4. Uczestnik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego numeru telefonu do wypłaty BLIK. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane, które uniemożliwią lub opóźnią wypłatę. W przypadku podania błędnych danych, Uczestnik ma 14 dni na ich korektę, po tym terminie prawo do nagrody wygasa.
5. Nagrody nie podlegają zamianie na inne świadczenia, nie są zbywalne i nie mogą być przekazywane osobom trzecim.

§5 Dane Osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe (w tym imię, nazwisko, numer telefonu, dane konta CarQ.pl) będą przetwarzane w celu: 
   1. realizacji Kampanii, w tym weryfikacji zgłoszeń i wypłaty nagród (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
   2. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze, w szczególności obowiązków podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 
   3. dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Organizatora).0
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Uczestników znajdują się w Polityce Prywatności CarQ.pl dostępnej na stronie https://carq.pl/privacy.

§6 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Kampanii należy składać drogą elektroniczną na adres pomoc@carq.pl w terminie 7 dni od daty zaistnienia podstawy reklamacji.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika (nazwa konta CarQ.pl lub imię i nazwisko), szczegółowy opis problemu oraz jednoznacznie sprecyzowane żądanie wraz z wszelkimi dostępnymi dokumentami potwierdzającymi zasadność reklamacji.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 21 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
4. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Uczestnik może skierować sprawę do sądu właściwego lub skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
5. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   1. wniesienie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr;
   2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
   3. zwrócenie się do rzecznika konsumentów;
   4. skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej.

§7 Postanowienia Końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w trakcie trwania Kampanii, o czym poinformuje Uczestników na stronie www.carq.pl z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu przez Uczestnika, może on wycofać się z dalszego udziału w Kampanii, zachowując prawo do nagród za zgłoszenia dokonane przed datą wprowadzenia zmian.
2. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Kampanią będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że udział w Kampanii może wiązać się z konsekwencjami podatkowymi, za które odpowiada samodzielnie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.08.2025.