Centrum Pomocy

Możesz również przeszukać tematy poniżej, aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie.

Czyszczenie danych w rejestrze CEP

 

"Jak przywrócić dane pojazdu w rejestrze CEP?"

 

Jeżeli po weryfikacji pojazdu otrzymasz komunikat, że nie odnaleźliśmy takiego auta w zasobach to należy zlecić "czyszczenie danych" w bazie CEP.
Skontaktuj się z nami abyśmy mogli dokonać sprawdzenia.
Na podstawie analizy przygotujemy Ci gotową treść pisma, którą wraz z opisanymi załącznikami należy przesłać do Departamentu Systemów Państwowych w Ministerstwie Cyfryzacji. Adres otrzymasz w dokumentach procedury.

Dodatkowego potwierdzenia możesz dokonać na stronie www.historiapojazdu.gov.pl która odzwierciedla aktualny stan z CEP.

Przyczyną braku danych pojazdu w zasobach może być  migracji danych pomiędzy Wydziałami komunikacji, Stacjami Kontroli Pojazdów i rejestrem centralnym. Jest to  dość powszechna przypadłość CEP.
Wspieramy proces "czyszczenia danych".
Wystarczy na adres pomoc@carq.pl przesłać następujące informacje:
- nr rejestracji
- nr VIN
- data pierwszej rejestracji (pozycja B w dowodzie rejestracyjnym)
oraz/lub zdjęcie dobrej jakości strony zawierającej kod QR (Aztec)

Wyślemy treść, którą wystarczy skopiować i  wysłać (jako Właściciel Pojazdu) na adres zawarty w procedurze.
Ministerstwo Cyfryzacji niestety samo nie jest w stanie wyłowić wszystkich błędów wynikających z niewłaściwego transferu danych pomiędzy lokalnymi Wydziałami Komunikacji a zasobami centralnymi.

 

 

Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?

Napisz do nas! Odpowiadamy niezwłocznie. Najciekawsze pytania wraz z odpowiedzią znajdą się na stronie FAQ.

Ściągnij naszą aplikację
ze skanerem kodów

Pobierz aplikację i bez ograniczeń sprawdzaj pojazdy korzystając ze skanera kodu w dowodzie rejestracyjnym pojazdu. Błyskawicznie zweryfikujemy dane pojazdu, a raport PDF otrzymasz bezpłatnie mailem.

Iphone app new bef9e053adc4da40b235f94d2d70a6d424578e4f4b8acadc5a5f4d6bc2b49a6c